Texto Legal
France Telecom España, S.A, domiciliada en Pozuelo de Alarcón (Madrid), Paseo Club Deportivo 1, edificio 8 Parque Empresarial La Finca, provista de CIF A-82009812, que opera en el mercado entre otras bajo la marca Orange, organiza una serie de promociones y eventos de ámbito nacional para sus clientes de telefonía móvil, para fomentar el conocimiento de los productos y servicios de Orange y mejorar la imagen de marca. Dichas promociones y eventos serán organizadas por Orange a su única discrección con las condiciones específicas que se determinen para cada una de ellas y que se podrán consultar cuando se acceda a cada promoción o evento en concreto.
La participación en las ya citadas promociones o eventos quedará limitada (salvo que se especifique lo contrario en las condiciones particulares aplicables a la promoción o evento en cuestión) a una única participación por cliente. En cualquier caso, la participación en las mismas quedará limitada a la obtención de un único premio/descuento/ventaja etc, por participante.En el caso de que el participante fuera menor de edad, precisará el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales tanto para participar como, en su caso, recibir cualquiera de los premios/descuento/ventaja etc, detallados en cada promoción o evento en concreto. El cliente que haya obtenido un premio/descuento/ventaja etc, por participar en estas promociones o eventos, consiente tácitamente que su nombre y fotografía puedan ser utilizados para fines publicitarios.
Mecánica de la participación en las promociones o eventos. Salvo que las condiciones particulares de la promoción o evento en cuestión indiquen otra cosa, la mecánica general consistirá en que los clientes de telefonía móvil de Orange,si estan interesados en participar, deberán completar un formulario en la web, e introducir su número de teléfono móvil, así como la clave de su area de clientes, (si no dispone de ella la podrá obtener enviando un SMS sin coste alguno al 222, indicando clave_nº de clave que desee que debe tener entre 6 y 8 dígitos) y seguir las instrucciones posteriores que se le indiquen. Finalizada esta fase de registro y validación, al cliente se le generará automáticamente un código promocional, que deberá imprimir y será el documento acreditativo de su participación en la promoción o evento, que tendrá que presentar y/entregar para tener acceso al premio/descuento/ventaja etc, que hubiera obtenido. No se entregará ningún premio y no se disfrutará de ninguna ventaja o descuento, si no se facilita el código promocional
Orange se reserva el derecho a dar de baja y expulsar automáticamente a cualquier participante del que estime realiza un mal uso o abusa de la promoción o evento cancelando su participación. Se entiende por mal uso el incumplimiento de cualquier condición incluida en las presentes Condiciones Legales o en las condiciones particulares de la promoción o evento en cuesitón.Es requisito para participar la aceptación de las presentes Condiciones Legales y las condiciones particulares aplicables a cada promoción o evento, así como la aceptación del criterio de Orange para la resolución de cualesquiera cuestiones que se planteen con relación a las mismas. En ningún caso se tramitarán reclamaciones pasados cinco días naturales desde la fecha de celebración de la promoción o evento.
No podrán particiar en las Promociones y Eventos:
El cliente que haya obtenido un premio/descuento/ventaja etc, por participar en estas promociones o eventos,podrá renunciar al premio/descuento/ventaja, etc pero no podrán en ningún caso, canjearlo por otro distinto ni por su importe en metálico. Orange, se reserva el derecho a modificar el premio/descuento/ventaja etc, por otros de igual o superior valor promocional de considerarlo necesario.
En ningún caso Orange será responsable de los servicios que cualquier otra entidad con la que ésta colabore, preste a los clientes que hayan obtenido un premio/descuento/ventaja etc, por participar en estas promociones o eventos como consecuencia de los premios entregados.
Los datos facilitados por los clientes al completar el cuestionario de registro de la promoción o evento, deberán ser veraces. En caso de que éstos fueran falsos, el cliente no tendrá derecho a participar en la promoción o evento en cuestión.
Información general sobre la recogida y tratamiento de los datos del Cliente. A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ORANGE informa al Cliente que, como consecuencia de la contratación de los servicios de telefonía móvil Orange (que dan derecho a la participación en las promociones y eventos objeto de estas Condiciones Legales), los datos personales por él facilitados en el marco de dicha contratación, así como los nuevos que pudiera facilitar en el marco de la gestión de servicios de valor añadido que eventualmente pueda solicitar el Cliente (entre los cuales se incluyen éstos), serán objeto de tratamiento e incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado bajo la responsabilidad de dicha entidad, notificado e inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad de dicho fichero es la administración y gestión del Servicio y en su caso, de los servicios de valor añadido contratados por el Cliente en cada momento.
Los datos cumplimentados para la contratación del Servicio o la posterior contratación y/o participación en los servicios de valor añadido, señalados como de carácter obligatorio, serán posteriormente objeto de comprobación, de forma que la ausencia o incorrección o falsedad de dichos datos facultarán a ORANGE para no aceptar la activación del Servicio o la participación en la promoción o evento, en su caso, o para proceder a la suspensión del Servicio. En caso de que existan datos señalados como de cumplimentación opcional, la respuesta será potestativa para el Cliente y será destinada a facilitar la activación del Servicio y a la mejor adecuación del mismo.
El Cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a ORANGE, Ref. Datos, Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 8, 28223 - Pozuelo de Alarcón, Madrid, o bien, exclusivamente para el ejercicio del derecho de oposición, mediante llamada gratuita al servicio de Atención al Cliente a través del número 1414. Sin perjuicio de lo anterior, no procederá, en su caso, la cancelación de los datos personales del Cliente hasta transcurridos tres meses desde le fecha efectiva de la baja en el Servicio, a efectos de poder tratar los mismos para la eventual emisión de facturas que sobre el Servicio prestado con anterioridad a la baja pudiera proceder, y/o para la gestión de las eventuales reclamaciones que pudieran surgir derivadas del Servicio o de la participación en promociones o eventos.En la solicitud de ejercicio de tales derechos, se deberá incluir, además de la petición en que se concrete la solicitud y la fecha, el nombre y apellidos del interesado, la firma del mismo y una fotocopia legible de su documento nacional de identidad o documento equivalente que lo identifique. En cualquier caso, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición tienen carácter personalísimo, por lo que cualquier solicitud que se dirija a ORANGE en tal sentido deberá realizarse bien por el titular de los datos, bien por su representante legal en caso de que el Cliente se encuentre en situación de incapacidad, acreditando tal condición, o bien por su representante voluntario expresamente designado para el ejercicio del derecho. En este último caso, deberá constar claramente acreditada la identidad del representado, mediante la aportación de copia de su DNI o documento equivalente, así como la representación conferida por aquél.
Al cumplimentarel campo e-mail, con un e-mail de contacto, nos estás autorizando para que tus datos personales como Cliente de France Telecom España, S.A. puedan ser cedidos a la entidad matriz del Grupo (en la actualidad, France Telecom, S.A., situada en Francia) o a cualesquiera de aquéllas sociedades que conforman dicho Grupo, cuya actividad es la prestación de servicios de telecomunicaciones y/o comunicaciones electrónicas. La finalidad de dichas cesiones será la realización de una gestión integrada de los productos y servicios del Grupo Societario, así como labores publicitarias y de promoción comercial. Así mismo también serán tratados tus datos de facturación y tráfico con fines de promoción comercial durante el plazo que en exista la campaña promocional concreta del producto o servicio que está siéndote ofertado. A estos efectos, el tipo de datos que podrán ser tratados son, a título enunciativo, los relativos al número de teléfono móvil, tipo de terminal empleado, numeración de destino, duración de las llamadas realizadas y/o volumen de datos transmitidos, fecha de la llamada o del servicio, y datos referidos al pago. Si no deseas que tus datos sean tratados para alguna de las finalidades descritas anteriorment, por favor, no introduzcas tu e-mail en el campo habilitado al efecto. En cualquier caso, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento bien accediendo al área de clientes en orange.es, cuya url es http://clientes.orange.es con tu número de teléfono móvil y contraseña de área de clientes, pulsando la pestaña" información" y seleccionando el acceso "buzón de reclamaciones"; o bien ejercitando el derecho de oposición recogido en las Condiciones Legales de aplicación a France Telecom España, S.A.
